Bento Studio
Conditions d’utilisation

Les règles d’utilisation de Pharmia.

Ces conditions présentent les règles générales applicables aux utilisateurs de Pharmia. Une entente écrite avec une pharmacie peut prévoir des modalités additionnelles.

Entrée en vigueur : 14 août 2026

01

Acceptation et admissibilité

En accédant à Pharmia, vous acceptez ces conditions et confirmez que vous êtes autorisé par une pharmacie ou une organisation cliente à utiliser le service. Si vous utilisez Pharmia au nom d’une organisation, vous confirmez avoir l’autorité nécessaire pour respecter les règles applicables à votre compte et à votre rôle.

02

Objet du service

Pharmia fournit des outils de collecte structurée, d’organisation de l’information, de recherche assistée, de documentation et de suivi pour les équipes de pharmacie. Les fonctionnalités disponibles peuvent varier selon le module, l’organisation, le rôle, la version et l’entente commerciale.

03

Responsabilité clinique

Pharmia ne remplace pas le jugement professionnel, le diagnostic, les conseils médicaux ou les obligations d’un professionnel de la santé. Les résultats automatisés ou assistés par IA peuvent être incomplets ou inexacts.

Un pharmacien ou autre professionnel autorisé demeure entièrement responsable de réviser l’information pertinente, de valider les résultats et de prendre toute décision clinique. Le service ne doit pas être utilisé comme seul fondement d’une décision concernant un patient ou dans une situation d’urgence.

04

Comptes et sécurité

  • Gardez vos identifiants confidentiels et utilisez uniquement votre propre compte.
  • Fournissez de l’information exacte et tenez vos coordonnées professionnelles à jour.
  • Avisez rapidement votre administrateur ou le soutien de tout accès non autorisé ou incident soupçonné.
  • Respectez les permissions, politiques de votre organisation et exigences de confidentialité applicables.
05

Utilisation acceptable

Vous ne pouvez pas contourner les contrôles d’accès, tester la sécurité sans autorisation écrite, perturber le service, introduire du code malveillant, extraire massivement des données, accéder à des renseignements sans raison autorisée, copier ou revendre le service, ni utiliser Pharmia d’une manière illégale, trompeuse ou nuisible.

06

Renseignements personnels

Vous devez utiliser les renseignements personnels dans Pharmia uniquement pour les fonctions autorisées de la pharmacie et conformément aux lois, règles professionnelles et politiques applicables. Notre traitement des renseignements est décrit dans la politique de confidentialité de Pharmia et dans les ententes conclues avec les organisations clientes.

07

Propriété intellectuelle et commentaires

Pharmia, ses logiciels, interfaces, marques, contenus et documents appartiennent à Bento ou à ses concédants. Sous réserve de l’entente de votre organisation, Bento vous accorde un droit limité, non exclusif et révocable d’utiliser le service pour les fins autorisées. Si vous nous transmettez des commentaires, Bento peut les utiliser pour améliorer ses produits sans obligation envers vous.

08

Disponibilité et modifications

Nous travaillons à maintenir Pharmia disponible et fiable, mais nous ne garantissons pas un fonctionnement sans interruption ou sans erreur. Nous pouvons corriger, mettre à jour, ajouter, retirer ou suspendre des fonctions pour la sécurité, la conformité, la maintenance ou l’évolution du produit. Les engagements de service propres à une organisation sont prévus dans son entente écrite.

09

Suspension et fin d’accès

Bento ou l’administrateur de votre organisation peut suspendre ou retirer votre accès lorsqu’il n’est plus autorisé, lorsqu’une obligation contractuelle prend fin, lorsqu’un risque de sécurité existe ou lorsque ces conditions sont violées. Les obligations concernant la confidentialité, les droits de propriété et la conservation requise survivent à la fin de l’accès.

10

Responsabilité, droit applicable et contact

Dans la mesure permise par la loi, Bento n’est pas responsable des décisions cliniques prises par des utilisateurs, de l’utilisation non autorisée du service, ni des dommages indirects découlant de cette utilisation. Les limites détaillées et responsabilités entre Bento et une organisation cliente sont régies par leur entente écrite.

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent. Pharmia est exploité par Bento Studio Inc., 117 rue de la Canardière, Terrebonne (Québec) J6W 6K3, Canada (NEQ 1180894173). Pour une question générale, écrivez à support@bentostudio.io; pour la confidentialité, écrivez à privacy@pharmia.ca.

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Pharmia est un produit développé et exploité par Bento Studio Inc. pour soutenir les équipes de pharmacie du Québec.

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